توسيع نطاق عملك يبدأ بإضافة فروع ومستودعات تدعم نمو متجرك الإلكتروني وتعزز تجربة العملاء.
مع لوحة تحكم سلة، يمكنك إدارة مواقعك بكل مرونة واحترافية من خلال خطوات بسيطة ومباشرة.
في هذا الدليل، نستعرض طريقة الإضافة والإدارة، مع إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً حول الفروع.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
الوصول إلى صفحة الفروع والمستودعات
-إضافة فرع أو مستودع
-إدارة فرع أو مستودع
-تعديل بيانات الفرع أو المستودع
🚀صفحة الفروع والمستودعات
1. من القائمة الرئيسية، اضغط (المنتجات)، ثم اختر (الفروع والمستودعات).
أو من القائمة الرئيسية اضغط (المتجر وقنوات البيع) ثم (بيانات المتجر).
من صفحة الإعدادات، اضغط (موقع المتجر).
أولاً- إضافة فرع أو مستودع
1. من صفحة (الفروع والمستودعات) اضغط (+ إضافة فرع/ مستودع جديد).
2. أدخل بيانات الفرع أو المستودع، كما يلي:
1- حدد النوع، وأدخل اسم الفرع أو المستودع.
2- حدد موقع الفرع على الخريطة.
3- اختر اسم الدولة, العنوان, الرمز البريدي, الشارع و الحي التي يتواجد فيها.
4- الرقم الفرعي, و رقم المبنى.
5- أدخل بيانات التواصل مع الفرع أو المستودع (رقم الهاتف، رقم الجوال، رقم الواتساب).
💡 ملاحظة: يمكنك تحديد موقع الفرع أو المستودع بأكثر من طريقة:
- عبر تحديد العنوان مباشرة على الخريطة.
- أو بإضافة رمز العنوان الوطني المختصر.
- أو بإدخال بيانات الموقع يدوياً (المدينة، الحي، الشارع، الرمز البريدي).
لأن دقّة العنوان تصنع فرق التسليم 📦اكتشف كيف تضمن شحناً أسرع وأخطاء أقل مع ميزة العنوان الوطني الجديدة
3. حدّد إعدادات الفرع أو المستودع، كما يلي:
1- أدخل مدة تجهيز الطلب في الفرع أو المستودع بعد تغيير حالة الطلب إلى قيد التنفيذ.
2- حدّد إمكانية توفير طريقة الدفع عند الاستلام، ثم حدد رسوم الدفع عند الاستلام في حال يدعم.
3- حدّد إمكانية التوصيل من الفرع أو المستودع.
4- حدّد إمكانية الإستلام من الفرع أو المستودع.
4. تحديد أيام وساعات العمل، ثم اضغط (حفظ).
وسيظهر الفرع أو المستودع الجديد بهذا الشكل:
ثانياً- إدارة فرع أو مستودع
من صفحة (الفروع والمستودعات), تحكم بالفرع أو المستودع بالضغط على علامة المزيد (...)
- لإخفاء الفرع\ المستودع من متجرك حوّل حالة الفرع\المستودع إلى (مغلق).
- يمكنك تعيين الفرع\ المستودع إلى (الخيار الافتراضي).
ثالثاً- تعديل بيانات الفرع أو المستودع
1. اضغط على اسم الفرع أو المستودع لتعديل بياناته.
2. عدل البيانات بما يناسبك واضغط (حفظ).
كما يمكنك حذف الفرع\المستودع بالضغط (حذف).
سيظهر اشعار بتأكيد الحذف اضغط (تأكيد)
الأسئلة الشائعة
❓ كم عدد الفروع والمستودعات التي يمكن إضافتها في الباقات المدفوعة؟
عند الاشتراك في باقة سلة بلس أو سلة برو، لديك 5 فروع أو مستودعات بدون تكلفة إضافية، لتسهيل إدارة عملياتك في أكثر من موقع.
❓ ما الفرق بين الفروع والمستودعات وبين متاجر التجزئة؟
الفروع والمستودعات: مخصصة لتحديد أوقات الدوام في الفروع المختلفة لمتجرك وإظهار موقعه، وتسليم الشحنات منه للعملاء.
الفروع والمستودعات ضمن متاجر التجزئة: مخصصة للمتاجر على باقة سبيشل تسمح للتاجر بالتحكم وإدارة كميات المنتجات في هذه الفروع.
لمزيد من التفاصيل حول تخصيص البيع بالتجزئة على متجرك
❓ كيف يمكنني تحديد الفرع أو المستودع المراد الشحن منه؟
من تفاصيل الطلب, اضغط (اصدار البوليصة) واختر (الفرع\المستودع) ثم اضغط (تنفيذ الإجراء).
❓ هل يمكنني زيادة عدد الفروع والمستودعات في متجري؟
1نعم, من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (باقة المتجر).
من صفحة باقة المتجر، وفي قسم الإضافات، من خيار زيادة عدد الفروع اضغط علامة الإضافة (+).
أضِف عدد الفروع التي تريد إضافتها لمتجرك، ثم اختر طريقة الدفع التي تناسبك واضغط (تأكيد الدفع).
❓ هل يمكنني تعيين ساعات العمل في الفرع على شكل فترات (صباحي، مسائي)؟
نعم، اضغط على (+) لإضافة فترة عمل، ثم ادخل توقيت بداية ونهاية الفترة.
كما يمكنك حذف فترة عمل بالضغط على (-) المجاور للفترة المراد حذفها.
